遇到无法登录的问题怎么办?

  若您输入帐号密码,却无法登入时,为确保您的权益,请务必依下列步骤操作,以便尽快排除无法登入的问题。

  1. 会员帐号与密码是否填写正确,会员帐号若为电子信箱,请输入包括@后面的完整电子信箱。

  2. 空格键的问题:密码前后若不小心输入了一个空格(用复制粘贴的方式很容易发生这种情况),也会造成系统判读错误。

  3. 删除登录浏览器或者应用的缓存数据,然后重新登录即可立即解决您的登入问题。

  4. 请确认登录网址正确:http://m.go108.com.cn/login

  但如果您已完成以上步骤,还是无法正常登入,请您提供以下两项信息反馈给我们:

  a. 无法登入时出现的错误讯息。

  b. 您的浏览器名称及浏览器版本或者使用的app名称。

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